תקנון

תקנון רכישת כרטיסים באתר תיאטרון השחר רב-תרבותי

תיאטרון השחר רב-תרבותי ("האתר", "החברה") מפעיל את אתר האינטרנט המאפשר למשתמשים לרכוש כרטיסים להצגות ואירועים. תקנון זה מפרט את תנאי השימוש ופרטי מערכת רכישת הכרטיסים, והוא מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין תיאטרון השחר רב-תרבותי.

הנך מתבקש לקרוא את התקנון בקפידה לפני ביצוע רכישה כלשהי. השימוש באתר, ביצוע רכישה ו/או כל פעולה אחרת באתר, ייחשבו להסכמה לתנאים המפורטים להלן.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס גם לנשים ולגברים כאחד.

1. הגדרות

1.1 "המשתמש" – כל אדם או ישות משפטית המבצע רכישה באתר.
1.2 "האתר" – אתר האינטרנט של תיאטרון השחר רב-תרבותי המאפשר רכישת כרטיסים.
1.3 "הכרטיסים" – כרטיסים שנרכשו דרך האתר לאירועים/הצגות של תיאטרון השחר רב-תרבותי.
1.4 "ההזמנה" – כל רכישת כרטיסים שבוצעה באמצעות האתר.

2. תנאי שימוש

2.1 רכישת כרטיסים מהאתר מיועדת למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד.
2.2 האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק או לשנות את המערכת בכל עת, ובכלל זה את מחירי הכרטיסים, זמני ההצגות, ותנאי השירות.
2.3 הגישה לאתר והיכולות לבצע רכישה ממנו תלויה בקיום חשבון דואר אלקטרוני תקני ובזמינות שירותי האינטרנט.

3. אבטחת מידע

3.1 תיאטרון השחר רב-תרבותי מפעיל מערכות אבטחה מתקדמות לצורך שמירה על פרטיות המידע של המשתמשים. כל מידע המועבר באתר מוצפן על פי תקני אבטחה מקובלים, ונתוני כרטיסי האשראי מועברים באמצעות פרוטוקול HTTPS.

3.2 האתר מתחייב לשמור על המידע האישי של המשתמשים וימנע מכל שימוש לרעה במידע זה, למעט לצורך ביצוע רכישת הכרטיסים ושירותי האתר.

3.3 תיאטרון השחר רב-תרבותי לא יהיה אחראי לנזקים שיגרמו כתוצאה משימוש בלתי חוקי במידע שנמסר על ידי המשתמש או במקרה של חדירה למערכות האתר.

4. תהליך הרכישה

4.1 לאחר בחירת ההצגה או האירוע, תתבקש להכניס את פרטי כרטיס האשראי שלך, את פרטי המשתמש (שם מלא, טלפון, דוא"ל). כל פרט שנמסר יחשב כראיה להסכמתך לרכישה.
4.2 עם סיום הרכישה, תשלח אליך הודעה עם כרטיס אלקטרוני הכולל את פרטי ההזמנה. יש לשמור את אישור ההזמנה ולשלול ממנו כרטיס כניסה בעת הגעתך לאירוע.

4.3 רק בעל כרטיס האשראי שנמסר יוכל לקבל את הכרטיסים המוזמנים, ויידרש להציג תעודה מזהה עם תמונה בכניסה לאירוע.

5. איסוף הכרטיסים

5.1 לאחר הרכישה, הכרטיסים יימסרו למזמין בעמדת קופות הכרטיסים בכניסה לאירוע, החל משעת פתיחת הדלתות שצוינה באתר.
5.2 ייתכנו הגבלות שעתיות על איסוף הכרטיסים, ופרטים אלה יופיעו באתר. אם לא נאספו הכרטיסים בזמן, לא ניתן יהיה לאסוף אותם לאחר מכן.

6. ביטול הזמנה והחזרות

6.1 ניתן לבטל רכישת כרטיסים תוך 24 שעות לפני מועד האירוע או 48 שעות לפני מועד האירוע אם מדובר ביום חג או שבת, בכפוף לדמי ביטול של 4% ממחיר העסקה.
6.2 לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שהמכירה המוקדמת נסגרה או אם כל הכרטיסים לאירוע אזלו.
6.3 לא יינתן החזר או זיכוי במקרה של היעדרות מהאירוע.

7. הגבלת אחריות

7.1 תיאטרון השחר רב-תרבותי לא יהיה אחראי לשום נזק שייגרם למזמין או למי מטעמו כתוצאה מאירועים שמחוץ לשליטתו, כגון שינויים בזמנים, הפרעות באירועים, שיבושים או ביטול אירועים על ידי המפיקים.
7.2 במקרה של ביטול מוחלט של האירוע, יוכל המזמין לבחור בין החלפת כרטיסים לאירוע אחר או קבלת זיכוי, בניכוי דמי הטיפול.

8. שינויים והפסקת מכירה

8.1 תיאטרון השחר רב-תרבותי רשאי לשנות את תנאי השימוש, את מחירי הכרטיסים, ואת זמני ההופעות ללא הודעה מראש.
8.2 תיאטרון השחר רב-תרבותי שומר לעצמו את הזכות להפסיק את מכירת הכרטיסים בכל עת.

9. תנאים נוספים

9.1 תיאטרון השחר רב-תרבותי רשאי להפסיק את הפעילות באתר מכל סיבה שהיא, והוא לא יהיה אחראי לפיצוי במידה ויופסק השירות.
9.2 כל שינוי בתנאים או עדכון של תקנון זה יתפרסם באתר, והמשתמשים יתבקשו לעיין בו לפני ביצוע רכישות נוספות.

לפרטים נוספים או פניות בנוגע להזמנות, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: office@shachartheater.com

טלפון: 050-6398300 / 03-6420955

שעות המוקד: א'-ה' 9:00-17:00